Friday, 16 August 2019

DJ婚享記 : 試衫篇 - Dxlly Brxdal/ Lx Bxlle/ Hxiley Rxse Brxdal 之可怕經歷

最近睇得太多有關婚禮嘅野,所以facebook同IG都彈左好多相關嘅廣告。由於一直都未搵到我嘅dream dress,所以見到呢d廣告都會留意下。

無意中俾我見到一間叫Hxiley Rxse Brxdal 嘅婚紗舗,見到佢地嘅裙好靚好公主,網上無乜負評 (請留意下文),價錢又合理,就約時間上去試喇。

由於已經有試衫經驗,加上今次帶左個女仔朋友同我一齊黎,所以都比上一次容易揀,仲即日落左訂添,而尾數就要一星期內俾。

坊間都有話啦,你一日未俾錢,一日都係老細,你俾左錢之後,態度就有可能360度轉變。

落訂前,所有野都正正常常,有問必答;但落左訂之後,佢地就開始現形喇,whatsapp已讀不回,試過幾日唔覆,投訴之後就俾左好多原因點解無人覆(例如同事放左假/出左去做野),幾十個唔好意思,又俾晒改進方案我地,去哄我地俾埋個尾數。

俾完尾數之後,情況就更加惡劣,whatsapp繼續已讀不回、態度差、解答查詢時模稜兩可等等,無意中係ESD Life見到唔少B2B對佢地嘅投訴,就知自己中左伏啦。

點解之前做咁多research都睇唔到網上咁多負評呢?

由於呢間公司有3個名,分別係Hxiley Rxse Brxdal,Dxlly Bxidal同埋Lx Bxlle,所以咁岩search到其中一間無負評,好大機會就會miss左另外兩間嘅野。

點解whatsapp經常已讀不回我地會咁擔心呢?

佢地講到咁多客,睇唔到message/唔得閒覆,咁有咩事搵唔到佢地,會唔會無時間處理我嘅問題,例如拎d衫去洗去改、或者make sure我Big Day嘅衫係靚靚呢?如果真係咁忙,做唔切,係咪應該接少d客而提高服務質素呢?定抑或係諗住呃多d已經好緊張嘅B2B?

會唔會係自己多疑,諗多左呢?

經ESD Life認識左超過20個「受害者」,如果真係我自己多疑,相信唔會有咁多人有同一感受。

除左服務,呢三間舖仲有咩唔好?

1. 裙褂Package只包一d唔見得人嘅機製褂,如果要upgrade就要加錢,所加嘅錢係仲多過你出去褂舖租件靚靚嘅褂,即係好似你去酒樓飲杯cappuccino咁,你話會唔會好飲?同樣地,點解要俾貴d嘅價錢去係一個唔專業嘅地方租呢?而最大問題係如果唔要件褂,係無得轉其他野的,即係可以話係硬食。

2. d衫保養得唔好,有B2B 報告話一件婚紗前後幾個月,已經變到好殘舊,你叫班B2B 點放心係佢地度揀衫呀?


3. 搵水魚去租一d已經有問題嘅衫,疑似老屈係你整爛,罰你錢,真係一個唔留神就會出事。

早前有個B2B上去試衫,個職員係咁遊說佢試一件婚紗,當時人已經覺得有d奇怪,但係最後都有揀到果件。好好彩嘅係在場男友影左好多相,360度咁影件婚紗,個B2B返度屋企睇返d相時發現原來件婚紗有一大個窿,如果真係租左,攞衫果日先發現又煩,事後俾人老屈又煩。呢件事係巧合定係有心人做,大家好好思考下。






















4. 部份package有包媽媽衫,有好多B2B都話d衫又舊又殘,d款仲好唔掂,完全揀唔落手。加上無論package包唔包媽媽衫,試衫限時都係一樣,根本就唔make sense。而同樣地如果唔要件媽媽衫,係無得轉其他野的。

5. 新郎衫款式較少都算,d碼最大得中碼,唔好話肥,就算高d嘅男仕都唔會啱著,不過佢地死都會話可以改到。但大家諗下,到時你都俾晒錢啦,佢改唔到你可以點?

6. 佢地聲稱有歐美名牌婚紗,包括Enzoani、Nicole Spose等等,不過本人係呢d牌子嘅官網無見話受權Dxlly、Hxiley Rxse或Lx Bxlle ,見咁得意,所以問左佢地,得到嘅回覆如下:

> 因為歐美品牌我哋唔係代理商啊,係屬於私人買入for租借的,所以唔需要官方授權㗎❤


7. 聲稱個個月都會返新款,但係每次返幾多件係由「公司決定」,即係唔肯定,「返左」之後想試,又「咁啱」租左出去,有無咁多巧合呢?

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